DIPUTACIÓN DE CÁCERES

Emisión de llamadas en servicios de teleasistencia

Metodología: ONLINE

Duración: 20 Horas

Una vez pre-matriculado y con la posterior validación por parte del equipo de formación, podrás acceder a tus cursos en la zona personal (pulsa sobre tu nombre, arriba a la derecha) o haz clic en el siguiente enlace Ir a mis cursos

Matrícula correcta

Tu matriculación se ha realizado con éxito.

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Debido a que:

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Aplicar procesos de realización de llamadas salientes que fomenten el contacto periódico y fomente la confianza en el servicio de teleasistencia.

1. Protocolos para realizar las llamadas salientes.

2. Pautas de comunicación según el tipo de agenda.